Основная задача:Техническая и информационная поддержка пользователей корпоративных информационных систем холдинга.
Задачи:Приём и обработка (решение) обращений пользователей по телефону и через Service Desk
Технические консультации по работе в корпоративных информационных системах
Контроль сроков выполнения обращений
Маршрутизация, в случае невозможности самостоятельного решения, обращений на специалистов ИТ отдела
Предоставление пользователям решения по обращениям
Требования:Высшее техническое образование
Базовые знания принципов построения информационных систем, работы сетей передачи данных, архитектуры ПК
Знание операционных систем семейства Windows, офисного программного обеспечения на уровне опытного пользователя, желательно знание Microsoft Active Directory
Навыки работы в 1С УТ, 1С БУ, наличие сертификатов приветствуется
Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность
ОПЫТ РАБОТЫ В ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Условия работы:
Трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
График работы плавающий, в пределах 40-часовой рабочей недели.
«KDV-Групп» - российский производитель снеков и кондитерских изделий. В портфеле компании - 15 брендов («Кириешки», «Компашки», «Бабкины семечки», «Яшкино», «Beerka», «Бонди», «Mini Free», «Чипсоны», «Зеленый попугай», «Nue» и т.д.)
Федеральный Холдинг сейчас:
Более десятка кондитерских комбинатов по России
Более 80 торговых филиалов, расположенных в РФ и за ее пределами.
4 распределительных центра
Более 16 тысяч сотрудников
Собственная система логистики, охватывающие территорию России, страны ближнего и дальнего зарубежья.
Просьба к резюме прилагать фото.
Полная занятость, полный день
Резюме отправлять на электронную почту:
[email protected]
