Вот за это и не люблю всякие программы эмуляторы, с тех пор как они появились существуют такие проблемы все время. Тысячу раз видел такую ситуацию с записью дисков. К сожалению, по глупости пользователей приходится разводить руками, как и в вашем случае, исправлять можно эту ситуацию и знаю как, но лучше сделать по другому, дабы то же самое не получить спустя некоторое время. Полностью излечить ОС от не правильной работы с приводом программ совместно использующих привод и драйвера к нему - нельзя. В противном случае ситуация повторится.
Предустановленная ОС на ноутбуке какая была? Диски восстановления делали?
Готов помочь вам восстановить работоспособность ноутбука в правовое русло. За подробностями в личный кабинет.