Потери на канале

[Peltzer]

В последнее время (с декабря 2008) наблюдаю странную картину:
потери пакетов в общих каналах передачи данных, где-то с 18 часов по 24 часа,
в зависимости от точки в городе - потери разные.
Методика тестирования одна: tracert до какого-либо узла, потом проверка связи поочередно на каждой ступени трасерта (ping).
Например, у НТС 1-4% (с Черемошников до unlim.tomsk.ru), у Томлайна 24-50% (с Говорова до Облстата).
В связи с этим вопрос:
Какой процент потерь считается допустимым?
Что делать если потери возникают не в адресном пространстве провайдера (т.е. поставщика услуг, с которым заключен договор), а дальше?

[Diver]

По моему 5% это допустимый процент. А вам бы посоветовал вместо tracert и ping использовать pathping на нём сразу видно на каком узле или между какими узлами потери.

[boombastic]

Методика тестирования одна: tracert до какого-либо узла, потом проверка связи поочередно на каждой ступени трасерта (ping).

Вообще-то, общепризнанной утилитой для проверки кач-ва связи является MTR и её аналог для винды - WinMTR
ftp://ciscodocs.tomsk.ru/win32.stuff/WinMTR_v0.8.zip
Ну а по-существу, проработав гребаное кол-во лет в ISP могу сказать что у провайдеров ШПД указанное время - пиковые часы. Перегрузка как по пиринговым каналам, так и по большинству внутренних.

Что делать если потери возникают не в адресном пространстве провайдера (т.е. поставщика услуг, с которым заключен договор), а дальше?

Провайдер может гарантировать кач-во связи в своей сети, и при сильном желании заказчика - на участке сопряжения с другим провайдером.
Но стоить это будет оч.хорошую сумму. Например цены ЦИС:
http://www.tomsknet.ru/pricelist/14

Вариант 2. Набирать 2-3 подключения от разных провайдеров, чтобы не зависеть от кач-ва связи одного конкретного провайдера. load-balancing, load-balancing и ещё раз load-balancing