Нужны тестеры, нужны! Я просто к тому, что не стОит полагаться лишь на них
Так никто же и не говорит, что наличие тестеров автоматически делает программный продукт качественным и безглючным.
А то программа написанная "еще вчера" может стать никому не нужной "уже завтра" 
А это кстати не важно, главное чтобы к этому "завтра" программа окупилась.
Чем, к сожалению, закончилось противостояние Вынь95 ("еще вчера") vs OS/2 ("хорошо, но завтра") мы все знаем.