Author Topic: Специалист технической поддержки  (Read 4883 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline 5UN5H1N3

  • Newbie
  • *
  • Posts: 26
  • Karma: +2/-1
В компанию оператор связи ООО "НЭТКОМ" требуется Специалист технической поддержки.

Обязанности
  • Мониторинг состояния оборудования и каналов связи
  • Обработка обращений абонентов, первичная диагностика неисправностей услуг связи, консультирование по их устранению
  • Курирование заявок по обращениям абонентов и контроль сроков их исполнения
  • Немедленное оповещение службы эксплуатации при возникновении массовых неисправностей на оборудовании и каналах связи
  • Консультирование абонентов по вопросам предоставления услуг связи

Требования
  • Образование техническое, не ниже среднего специального
  • Знание принципов функционирования сети Интернет, телефонных сетей
  • Умение понять суть проблемы технического характера
  • Уверенный пользователь ПК
  • Грамотный русский язык

Пожелания
  • Опыт работы в качестве специалиста технической поддержки не менее 1 года
  • Знание сетевого оборудования: L2/L3-коммутаторы, маршрутизаторы
  • Понимание модели OSI
  • Понимание принципов работы DHCP, VLAN, Unicast, Broadcast, Multicast

Условия
  • Официальное трудоустройство
  • Сменный график работы: 2/2, по 12 часов (только дневные смены)
  • Уровень заработной платы: от 25 000 руб.

Резюме направлять на адрес: it-dep [at] net-com.su
« Last Edit: May 13, 2016, 15:41:41 by 5UN5H1N3 »

Offline SinClaus

  • Sr. Member
  • ****
  • Posts: 453
  • Karma: +6/-2
Re: Специалист технической поддержки
« Reply #1 on: May 10, 2016, 21:51:43 »
Самый страшный вирус называется юзер.

Offline 5UN5H1N3

  • Newbie
  • *
  • Posts: 26
  • Karma: +2/-1
Re: Специалист технической поддержки
« Reply #2 on: May 11, 2016, 08:27:45 »
Уверенный пользователь ПК, имеющий навыки траблшутинга - плюс.

Offline kbyb

  • Jr. Member
  • **
  • Posts: 68
  • Karma: +0/-2
  • моб.тел. 952-8O1-88-99
Re: Специалист технической поддержки
« Reply #3 on: May 11, 2016, 15:27:12 »
Официальное оформление есть? Как с отпуском быть?

Offline 5UN5H1N3

  • Newbie
  • *
  • Posts: 26
  • Karma: +2/-1
Re: Специалист технической поддержки
« Reply #4 on: May 11, 2016, 15:38:31 »
Официальное оформление есть? Как с отпуском быть?
Трудоустройство официальное. Отпуск согласно ТК.

Offline kbyb

  • Jr. Member
  • **
  • Posts: 68
  • Karma: +0/-2
  • моб.тел. 952-8O1-88-99
Re: Специалист технической поддержки
« Reply #5 on: May 19, 2016, 10:39:38 »
а вы ищете сотрудника на замену, или это новая должность?

Offline 5UN5H1N3

  • Newbie
  • *
  • Posts: 26
  • Karma: +2/-1
Re: Специалист технической поддержки
« Reply #6 on: May 23, 2016, 13:50:38 »
Прием резюме на данный момент окончен.

Offline 5UN5H1N3

  • Newbie
  • *
  • Posts: 26
  • Karma: +2/-1
Re: Специалист технической поддержки
« Reply #7 on: June 22, 2016, 09:29:49 »
Актуально.

Offline Acid

  • Full Member
  • ***
  • Posts: 104
  • Karma: +1/-1
    • http://
Re: Специалист технической поддержки
« Reply #8 on: June 22, 2016, 09:40:25 »
Недолго человек проработал

Offline Angel_of_Sorrow

  • Full Member
  • ***
  • Posts: 151
  • Karma: +5/-1
    • http://
Re: Специалист технической поддержки
« Reply #9 on: June 22, 2016, 10:22:50 »
Что - то тяжко в неткоме стало да