В свою бытность сисадмином в конторе ... приходилось общаться с гремучей смесью вроде Delphi+Fastreport+Oracle.
Наблюдал подобное.
1. Лечилось перебитием шаблонов отчётов (стираем текст и указывая шрифт, например Arial, и набираем снова то что было написано ранее )
2. Для особо тяжёлых случаев когда программеру влом поднять над клавой пальцы сделал вот такое (так называемая подстановка шрифтов):
REGEDIT4
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\FontSubstitutes]
"Helv"="MS Sans Serif"
"Tms Rmn"="MS Serif"
"Times"="Times New Roman"
"Helvetica"="Arial"
"MS Shell Dlg"="MS Sans Serif"
"Arial CE,238"="Arial,238"
"Arial Greek,161"="Arial,161"
"Arial Tur,162"="Arial,162"
"Courier New CE,238"="Courier New,238"
"Courier New Greek,161"="Courier New,161"
"Courier New Tur,162"="Courier New,162"
"Times New Roman CE,238"="Times New Roman,238"
"Times New Roman Greek,161"="Times New Roman,161"
"Times New Roman Tur,162"="Times New Roman,162"
"System,0"="System,204"
"Fixedsys,0"="Fixedsys,204"
"Small Fonts,0"="Small Fonts,204"
"MS Serif,0"="MS Serif,204"
"MS Sans Serif,0"="MS Sans Serif,204"
"Courier,0"="Courier New,204"
"Arial Cyr,0"="Arial,204"
"Courier New Cyr,0"="Courier New,204"
"Times New Roman Cyr,0"="Times New Roman,204"
"Tms Rmn,0"="MS Serif,204"
"Helv,0"="MS Sans Serif,204"
"MS Shell Dlg 2"="MS Sans Serif"
"Monotype.com"="Andale Mono"
@="Times New Roman,204"
"Arial Cyr,204"="Arial,204"
"Courier New Cyr,204"="Courier New,204"
"Times New Roman Cyr,204"="Times New Roman,204"
"Times New Roman,0"="Times New Roman,204"
"Times New Roman,204"="Times New Roman,204"
"Arial,0"="Arial,204"
"Arial,204"="Arial,204"
Проверено и работало на системах: NT 4.0 / w2k / WinXP
З.Ы. Символы выводятся правильно только используется шрифт в котором отсутствуют кириллические символы. Может и тебе поможет.