Привет всем!
Посоветуйте, пожалуйста, как быть в следующей ситуации, как выяснить кто виноват, доказать и наказать виновного (хотя бы вернуть деньги, если это реально).
Собственно проблема в следующем:
Сразу скажу, что проблема не с местным провайдером. И складывается впечатление, что деревня, а не провайдер. Судя по переписке в форуме.
Значит так. Подключение по АДСЛ, модем настраивал провайдер. Домой принесли модем и подключили к компу через UTP кабель. Включаем модем. Компер получает настройки айпи по DHCP от модема. Выход в нет. немного юзали аську особо не серфили. На следующий день денег на счету нету и бесплатных метров включенных в абон плату тоже. Ладно, пополнили кэш на 500 р. опят та же песня, на след день денег нет. Подумали что вири. Хотя антивирус стоял и обновлялся нормуль. ОТдали комп спецу. Все снес и переустановил систему. Поставил фаервол и настроил его только на мозилу и квип. остальным прогам выход в интернет обрубил. И поставили прогу по учету трафика(Traffic Counter). После этого та же песня.
причем прога трафик каунтер показывает накачаных мегобайтов на меньшую сумму чем расходуется. Сходили к провайдеру. Там бородатый дедечка сказал что все оки и никто кроме вас н еможет лазить в инет. Показал им лог. Они посмотрели и грят что в день когда были на работе в ночную смену и отсыпной день компер был выключен и модем тоже. А в логах показывал что активно нет юзали.
Сейчас я посоветовал им отключить модем и убрать подальше на недельку. А сам поглядываю за их счетом на странице провайдера.
Просмотрел статистику за время использования интернета. Заметил странную закономерность. В 23 часа каждый день прет большой объем инфы. в среднем на 300 МБ. и вообще каждый час по несколько байт. хотя как было сказано, инет использовался несколько часов в день. В остальном интернет не юзали (модем выкл). Возможно ли такое, что пытались отправлять пакеты на их компер и их учитывали в счету?
Кстати на сайте где смотрю статистику пользователя показывается только айпишник. через утилиту nslookup выяснил что самый большой объем трафика майл.ру. и еще такие как яндекс котмайл... Может какая спам рассылка млин. т.к вроде на всех серверах почта.
Вобщем, знающие люди, подскажите и помогите выснить в чем причина и как доказать что это объем не качали с данного компа?
Заранее спасибо за помощь.
