Tomsk Sysadmins Forum

Разное => Томская сеть, фирмы и т.д. => Topic started by: tynec2 on November 11, 2009, 22:41:28

Title: Отзывы о Комплекс про.
Post by: tynec2 on November 11, 2009, 22:41:28
Здравствуйте, интересно узнать о том как работает компания Комплекс Про.
Она устанавливает интернет по радио связи, через тарелку. В основном для частных домов.

Я решил выбрать её в качестве провайдера, приехал дяденька, посмотрел в бинокль, сказал что все будет супер гуд,
взял оплату, (а берут они 100%) 7500 руб. Сказал что подключают в течении первых двух недель.

Сейчас идет уже четвертая неделя, от них никаких новостей, на звонки они отвечают типа: ждите, мы вам сообщим.

У всех ли они подключали таким образом, и какое у них качество связи?
Title: Отзывы о Комплекс про.
Post by: rPman on November 12, 2009, 01:00:52
черт.. неужели это так типично.

в договоре прописаны хоть какие то сроки?
Title: Отзывы о Комплекс про.
Post by: boombastic on November 12, 2009, 10:02:06
tynec2, КП щас взял курс на развитие интернета в частном секторе. Провели масштабную акцию, и, не рассчитали собственных сил.
Огреблись от наплыва заявок на подключение.
В целом же, занимаются как раз тем что подключают тех кто оставил заявку и оплатил.
Title: Отзывы о Комплекс про.
Post by: tynec2 on November 26, 2009, 20:14:32
Quote from: boombastic
tynec2, КП щас взял курс на развитие интернета в частном секторе. Провели масштабную акцию, и, не рассчитали собственных сил.
Огреблись от наплыва заявок на подключение.
В целом же, занимаются как раз тем что подключают тех кто оставил заявку и оплатил.

Идет 36 день со дня подписания договора, что мы имеем:

- каждодневные, односторонние (с моей стороны) звонки в компанию. (они не позвонили ни разу).
- прикрученную антену (прикрутили на 31 день). Почему то не тарелочного типа (хотя говориил что метр в диаметре) а обыкновенную : --|--|--|--|--|--|
Прикрепляли мне её очень непрофессионально, потом пришлось самому её полчаса крутить, высовываясь из окна по пояс, потому что мастера уехали.
- обещание что инженер с модемом приедет завтра, завтра, завтра, завтра, завтра, завтра.

В договоре написано что компания обязуется всё сделать в течении 30 дней.

Скажите пожалуйста, как у них качество связи, и вообще у них есть связь? Мне уже кажется, что это чистый развод и никакой компании не существует.
Уровень некомпетентности поражает.
Title: Отзывы о Комплекс про.
Post by: Unit on November 26, 2009, 23:53:34
Скажу так, они существуют вопреки
Title: Отзывы о Комплекс про.
Post by: zorro on November 27, 2009, 20:19:45
Недавно подключили, возникли проблемы с сетью, техподдержка невнятная.. надеюсь что этот первый случай станет последним, хотя бы в этом году..
Title: Отзывы о Комплекс про.
Post by: tynec2 on November 28, 2009, 01:58:58
Quote from: zorro
Недавно подключили, возникли проблемы с сетью, техподдержка невнятная.. надеюсь что этот первый случай станет последним, хотя бы в этом году..

А какая скорость в торренте? Дисконекты частые?
Title: Re: Отзывы о Комплекс про.
Post by: SergSS on January 13, 2011, 23:02:08
оживлю тему, поселился в тимирязево.... воздух тут хороший, а вот инфраструктура хромает...
короче акроме адсля и комплекспра нету вариантов (3джи не в тему), тоже вопрос - как с качеством связи?


п.с. адсл тоже пока мимо - потому что "несу свободных портов для подключения телефона" про интернет умолчим.... (а в прошлом веке ракеты в космос уже летали)
Title: Re: Отзывы о Комплекс про.
Post by: boombastic on January 14, 2011, 12:04:01
SergSS, у меня оффтопик конечно, но, проработай вариант с
- ДиджиталСервис (Работают по радиоканалу)
- Консультант (раньше работали по радиоканалу, сейчас не знаю)
- ПросторТелеком (Работают по радиоканалу)
- Энфорта (Работают по радиоканалу, но отзывы неутешительные)
Title: Re: Отзывы о Комплекс про.
Post by: SergSS on January 14, 2011, 23:43:53
спасибо обзвоню
Title: Re: Отзывы о Комплекс про.
Post by: Unit on January 15, 2011, 00:18:50
А вариант с CDMA2000 от Wellcom не подходит?
Title: Re: Отзывы о Комплекс про.
Post by: SergSS on January 15, 2011, 22:15:08
у меня сейчас от МТСа интернет EDGE - не вижу большой разницы с СДМА...
Title: Re: Отзывы о Комплекс про.
Post by: Unit on January 16, 2011, 09:47:57
у меня сейчас от МТСа интернет EDGE - не вижу большой разницы с СДМА...
Я надеюсь, что вы не путаете названия, ибо EDGE и UMTS/HSDPA (3G) совсем разные вещи. На CDMA2000 при технологии EVDO можно получить до 1,5 Мбит/с (по-крайней мере это скорость которую я видел своими глазами), на EDGE такого никогда не будет.
Title: Re: Отзывы о Комплекс про.
Post by: SergSS on January 16, 2011, 18:12:15
у меня сейчас от МТСа интернет EDGE - не вижу большой разницы с СДМА...
Я надеюсь, что вы не путаете названия, ибо EDGE и UMTS/HSDPA (3G) совсем разные вещи. На CDMA2000 при технологии EVDO можно получить до 1,5 Мбит/с (по-крайней мере это скорость которую я видел своими глазами), на EDGE такого никогда не будет.
немного не правильно выразился, модем то 3джишный, но 3джи тут не ловится нифига. думаю у сдма тут не лучше дела обстоят - это раз, ну и потом посмотришь на тарифы веллкома - и плакать хочется :)
Title: Re: Отзывы о Комплекс про.
Post by: SergSS on January 21, 2011, 18:31:37
в общем закончилось следующим:
констультант - нет связи в моем расположении
энфорта попросила 14 тыщ за подключение, 3 рубля абонентки за безлимит 256кбит, либо небезлимит за 1400р но 512.... короче так от них связи и нету обратно - провели они исследование сигнала в моей точке подключения или нет.

В общем купил белимитный велком - 128кбит обещанные выдает в полный рост, но есть одна особенность - с торента (с любого, томского, нетомского - максимальная скорость в клиенте 2,2 кбайта, средняя 1,5). По сайтам когда ходишь - всё нормально -паказываются 128 кбит... в общем похоже велком научился резать торентный трафик  :D

в планах перейти на "150 метровый" тариф, или дождаться АДСЛя...
п.с. да, телефон подключили. безголовости людей которые работают в телекоме можно только удивляться, в этом отделе который обслуживает тимирязево, выяснилось что телефон всё еще "висит" на старом владельце, и есть возможность переписать его на меня, хотя месяц назад было заявлено "свободных мест нет"  ;D
Title: Re: Отзывы о Комплекс про.
Post by: SergSS on January 24, 2011, 22:33:06
энфорта отзвонилась - сказала что неможет меня подключить :)

с велкомом бяда - режутся скачки дико: торент п2п и т.п. :) короче выкачать фильм за пару дней - можно забыть, тока сёрф :)

ну и из СК2 посреди баталий дисконнектит :)


никто с ними не связан? а то интересно - у них на остальных тарифах также скорость режется?...
Title: Re: Отзывы о Комплекс про.
Post by: Unit on January 24, 2011, 23:34:14
на помегабайтных не режут
Title: Re: Отзывы о Комплекс про.
Post by: SergSS on January 25, 2011, 14:20:30
короче сёдня позвонил диджитал сервис - хотел приехать, а через 10 минут позвонил АДСЛ и сказал "есть порты" :)
как говорится аллах ему акбар.
Title: Re: Отзывы о Комплекс про.
Post by: boombastic on January 25, 2011, 14:22:13
короче сёдня позвонил диджитал сервис - хотел приехать, а через 10 минут позвонил АДСЛ и сказал "есть порты" :)
как говорится аллах ему акбар.
Интересно, а не с подачи ли yura это всё нашлось ;)
Title: Re: Отзывы о Комплекс про.
Post by: SergSS on January 26, 2011, 07:26:36
Интересно, а не с подачи ли yura это всё нашлось ;)
может быть... тока кто это? :)
ну а так пока подключался - при мне еще 2 человека тудаже подключались... так что я думаю скорее всего у них набралось нормально заявок - воткнули обрудование...