Tomsk Sysadmins Forum

Оборудование => Железо => Topic started by: Splurov on March 05, 2009, 22:51:17

Title: Зависание компьютера при отсутствии активности от пользователя
Post by: Splurov on March 05, 2009, 22:51:17
Под "активностью от пользователя" я подразумеваю движения мышкой, нажатие клавиш на клавиатуре.

OS: Vista x64
Включаю компьютер, начинаю работать/серфить по интернету/играть в пасьянс - всё хорошо*. Отхожу на 10 минут от компьютера/смотрю фильм/зачитываюсь длинной статьёй из интернета - компьютер зависает. Не перезагружается, не уходит в BSOD, а именно зависает - мышка не двигается, клавиатура не работает, музыка перестаёт играть - другими словами замораживается изображение на мониторе. И остаётся замороженным пока не перезагружу компьютер кнопочкой на системнике.

Компьютер старый (MB MSI K8N SLI, AMD Athlon 64 3000+, 1 GB RAM (производителя не помню), NVIDIA GeForce 6600 GT (производителя не помню), БП и корпус не помню).

Теперь расшифрую звёздочку из второго предложения :-) Подобное зависание начало происходить примерно две недели назад. До этого компьютер зависал с теми же симптомами, но это было намного реже (мог и неделю не зависать, при активной работе). Зависает он сколько я его помню (из ОС также стояли XP 32, XP 64, Vista 32 - всё было точно также. Только на 32, кажется, зависало чаще). Тесты RAM/GPU/CPU делал, но очень давно. Температуру всех компонентов тоже проверял (очень давно) и тоже было всё в порядке.
Поэтому грешить на какой-то компонент системы трудно.
Так же замечу, что из железа DVD-привод заметно плохо работает (50% дисков не читает), но во время зависаний он не используется.
Ещё одно дополнение: раньше (когда он не зависал при неактивности пользователя) воспроизвести зависание было невозможно - зависал абсолютно на разнообразнейших программах и моментах.

Вопрос: куда копать? Что можно предпринять, чтобы хотя-бы чуточку приблизиться к ответу на вопрос "что же с ним происходит"? :-)
Title: Зависание компьютера при отсутствии активности от пользователя
Post by: Diver on March 06, 2009, 09:04:43
Ну так как вы все проверяли и замеряли очень давно может стоит еще раз проверить и замерить? Антивирус стоит? Есть возможность поменять БП? Проверьте винт на бэды и смарт характеристики. Обновления от винды ставятся? Файрвол включен? В корпусе слой пыли сильно большой? Возможно дело в матери. Даже скорее всего дело в ней. Возможно в южном мосте... Видео случаем не Aopen (посмотреть наверное можно с помощью Everest). Также проверьте все провода внутри корпуса, чтобы всё было хорошо воткнуто.
Title: Зависание компьютера при отсутствии активности от пользователя
Post by: fredina on March 06, 2009, 09:58:07
[!--quoteo(post=0:date=:name=Splurov)--][div class=\'quotetop\']Цитата(Splurov)[div class=\'quotemain\'][!--quotec--]Что можно предпринять, чтобы хотя-бы чуточку приблизиться к ответу на вопрос "что же с ним происходит"? :-)[/quote] Моё мнение. Полностью разбрать, просмотреть конденсаторы МП на предмет вздутости, всё очистить от пыли, включая внутренности БП, обновить термопасту под кулером, собрать, поставить свежий виндоус (если возможно, ну или вторым поставить свежий, и в нём немного поработать), в BIOS убрать все разгоны, можно загрузить профиль safe defaults.
Если не пройдёт - тогда уж тестировать железо.
Title: Зависание компьютера при отсутствии активности от пользователя
Post by: Splurov on March 06, 2009, 10:49:06
Quote from: Diver
Ну так как вы все проверяли и замеряли очень давно может стоит еще раз проверить и замерить? Антивирус стоит? Есть возможность поменять БП? Проверьте винт на бэды и смарт характеристики. Обновления от винды ставятся? Файрвол включен? В корпусе слой пыли сильно большой? Возможно дело в матери. Даже скорее всего дело в ней. Возможно в южном мосте... Видео случаем не Aopen (посмотреть наверное можно с помощью Everest). Также проверьте все провода внутри корпуса, чтобы всё было хорошо воткнуто.
Антивирус стоит, вирусов нет. Возможности поменять БП нету, да и я сомневаюсь, что справлюсь с этим самостоятельно. Обновления от винды ставятся. Фаерволл виндовый включен. Пыли почти нету в корпусе. "Возможно в южном мосте" мне ничего не говорит :-) Провода все воткнуты хорошо.
Видео гляну вечером, что это даст?

Quote from: fredina
Моё мнение. Полностью разбрать, просмотреть конденсаторы МП на предмет вздутости, всё очистить от пыли, включая внутренности БП, обновить термопасту под кулером, собрать, поставить свежий виндоус (если возможно, ну или вторым поставить свежий, и в нём немного поработать), в BIOS убрать все разгоны, можно загрузить профиль safe defaults.
Если не пройдёт - тогда уж тестировать железо.
Конденсаторы не вздутые. Как я внутренности БП от пыли очищу? Не разбирать же его - он достаточно серьезно запечатан. Есть конторы в Томске которые подобным занимаются, термопасту ту же обновить (я вообще понятие не имею что это и как делается)? В Биос нету никаких разгонов, optimized defaults недавно ставил.
Title: Зависание компьютера при отсутствии активности от пользователя
Post by: rPman on March 06, 2009, 14:15:50
мда.. а время, через которое происходит зависание случайно не равно времени, после которого система должна уходить в спящий режим (или не система, а монитор). Панель управления -> Электропитание -> Схемы управления питанием. Возможно из-за проблем с драйверами система не может усыпить дисплей?
Title: Зависание компьютера при отсутствии активности от пользователя
Post by: Splurov on March 06, 2009, 15:02:31
Не равно, и на фильмах система не уходит в спящий режим.
Title: Зависание компьютера при отсутствии активности от пользователя
Post by: Unit on March 06, 2009, 21:41:37
Quote from: Splurov
Конденсаторы не вздутые. Как я внутренности БП от пыли очищу? Не разбирать же его - он достаточно серьезно запечатан. Есть конторы в Томске которые подобным занимаются, термопасту ту же обновить (я вообще понятие не имею что это и как делается)? В Биос нету никаких разгонов, optimized defaults недавно ставил.
Сервис-центр Игрем, к примеру.
Title: Зависание компьютера при отсутствии активности от пользователя
Post by: Splurov on March 06, 2009, 22:37:23
Вырубил в Висте всё что касается спящего режима в электропитании - зависания прекратились. rPman молодец, спасибо :-)
Теперь как определить без метода тыка какая железяка виновата?
Title: Зависание компьютера при отсутствии активности от пользователя
Post by: Diver on March 07, 2009, 09:17:12
скорее всего драйвер на видеокарту, либо на монитор, либо дрова от материнки (ACPI?). Попробуйте обновить все дрова.
Title: Зависание компьютера при отсутствии активности от пользователя
Post by: ZWALTER on June 23, 2009, 22:19:05
atlon 3000 а какой сокет .?
я сталкивался с этим
компания амд выпустила проц на сокете  939 и потом узнав о неудачной конфигурации быстро сняли с производства
и выпустили уже доработанный сокет АМ2
кто покупал на 939 через 2-3 года мучались с его глюками
посмотри SOKET в гарантийном в описании мамы или проца
может ты тоже несчастный обладатель недоработак
а сам я перешол с S 462 сразу на S AM2
кстати это сейчас копейки стоит
Title: Зависание компьютера при отсутствии активности от пользователя
Post by: Splurov on June 23, 2009, 22:23:33
Проблемы были в автоматическом отключении питания вистой. После отключения почти не зависает. А сокет 939, да.
Title: Зависание компьютера при отсутствии активности от пользователя
Post by: fredina on June 24, 2009, 01:11:28
Quote from: ZWALTER
компания амд выпустила проц на сокете  939 и потом узнав о неудачной конфигурации быстро сняли с производства
по-моему ерунда какая-то написана!
Title: Зависание компьютера при отсутствии активности от пользователя
Post by: pdv on June 27, 2009, 09:39:28
однозначно ерунда

зависает когда нет активности, и не зависает когда смотрим фильм.

это понятно, т.к. плееры при просмотре фильма имитируют активность, именно для того, чтоб ОС не переходила в режим сбережения энергии и не отключала диск-монитор-проц...
у Вас явно проблемы с ACPI, а это можно лечить только прошивкой BIOS. надо точно выяснить модель материнки и номер версии BIOS, скачать с сайта производителя материнки новейшую (т.е последнюю) версии BIOS и прошить ее. Ну и обновить драйвера для материнки, там тоже есть менеджеры питания. А лучше для всех устройств (видео, мать и пр.)

другое решение Вам уже подсказали. Это отключение функций ACPI в ОС и BIOS. Именно с BIOS лучше всего начать.

успехов!
Title: Зависание компьютера при отсутствии активности от пользователя
Post by: Diver on June 27, 2009, 13:21:50
некрофилы...