Tomsk Sysadmins Forum

Windows => Администрирование => Topic started by: Евгений on October 15, 2006, 18:23:01

Title: Слетела служба Windows Installer
Post by: Евгений on October 15, 2006, 18:23:01
Теперь при попытке что-либо установить вылетает окошко "Windows Installer" - Идет подготовка к установке. А затем ошибка: "Нет доступа к службе установки Windows. Обратитесь в службу поддержки". Зашел в службы: она там выключена. Запускаю вручную. Ошибка: "Не удалось запустить службу Windows Installer на Локальный компьютер. Ошибка 997. Протекает наложенное событие ввода/вывода." И все на круги своя.

Кто сталкивался, помогите плиз...  
Title: Слетела служба Windows Installer
Post by: Diver on October 15, 2006, 21:33:52
Quote from: Евгений
Теперь при попытке что-либо установить вылетает окошко "Windows Installer" - Идет подготовка к установке. А затем ошибка: "Нет доступа к службе установки Windows. Обратитесь в службу поддержки". Зашел в службы: она там выключена. Запускаю вручную. Ошибка: "Не удалось запустить службу Windows Installer на Локальный компьютер. Ошибка 997. Протекает наложенное событие ввода/вывода." И все на круги своя.

Кто сталкивался, помогите плиз...  
А переставить инсталлер пробовали? Я читал в одном форуме что челу помогла установка SP2, но я не знаю стоит ли у вас он. Поэтому:

Reinstall/Repair the Windows Installer

Try re-registering it first

1. Click Start > Search >For files and folders and locate msiexec.exe take note of where yours is.

(In XP it’s usually in c:\windows\system32)
(In 2K it’s usually in c:\winnt\system32)

2. Click Start > Run > Regedit {Enter} and navigate to the following key HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer On the right side double click ImagePath, Ensure the path to the file is the same one you found in step 1 (NOTE: there may be a /V after it this is normal) if the path is wrong you will need to change it.

3. Reboot the PC and start in safe mode (Press F8 as the PC boots and select Safe Mode)

4. Click Start > Run > msiexec /regserver {Enter}

5. Reboot the PC, if this doesn’t cure the problem you will need to reinstall

Reinstall Procedure

1. Click > Run > cmd {enter} at the command type the following commands

attrib -r -s -h drive:\%Windir%\system32\dllcache  {Enter}
ren msi.dll msi.old {Enter}
ren msiexec.exe msiexec.old {Enter}
ren msihnd.dll msihnd.old {Enter}

2. Exit the command window

3. Download the new installer files (Unless your using XP)

Windows XP comes with the files preloaded, and a reboot will restore them.

Also See Description of the Windows Installer CleanUp Utility
http://support.microsoft.com/default.aspx?...kb;en-us;290301 (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;290301)
Title: Слетела служба Windows Installer
Post by: Евгений on October 16, 2006, 15:50:50
Quote from: Diver
А переставить инсталлер пробовали? Я читал в одном форуме что челу помогла установка SP2, но я не знаю стоит ли у вас он. Поэтому:

Reinstall/Repair the Windows Installer

Try re-registering it first

1. Click Start > Search >For files and folders and locate msiexec.exe take note of where yours is.

(In XP it’s usually in c:\windows\system32)
(In 2K it’s usually in c:\winnt\system32)

2. Click Start > Run > Regedit {Enter} and navigate to the following key HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer On the right side double click ImagePath, Ensure the path to the file is the same one you found in step 1 (NOTE: there may be a /V after it this is normal) if the path is wrong you will need to change it.

3. Reboot the PC and start in safe mode (Press F8 as the PC boots and select Safe Mode)

4. Click Start > Run > msiexec /regserver {Enter}

5. Reboot the PC, if this doesn’t cure the problem you will need to reinstall

Reinstall Procedure

1. Click > Run > cmd {enter} at the command type the following commands

attrib -r -s -h drive:\%Windir%\system32\dllcache  {Enter}
ren msi.dll msi.old {Enter}
ren msiexec.exe msiexec.old {Enter}
ren msihnd.dll msihnd.old {Enter}

2. Exit the command window

3. Download the new installer files (Unless your using XP)

Windows XP comes with the files preloaded, and a reboot will restore them.

Also See Description of the Windows Installer CleanUp Utility
http://support.microsoft.com/default.aspx?...kb;en-us;290301 (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;290301)

Спасибо. Помогла переустановка инсталлера. Переустановил версию 3.0 (скачал дистру). А затем установил и версию 3.1. И все заработало после перегруза.
Title: Слетела служба Windows Installer
Post by: dimon on March 27, 2007, 04:19:50
Quote from: Евгений
Теперь при попытке что-либо установить вылетает окошко "Windows Installer" - Идет подготовка к установке. А затем ошибка: "Нет доступа к службе установки Windows. Обратитесь в службу поддержки". Зашел в службы: она там выключена. Запускаю вручную. Ошибка: "Не удалось запустить службу Windows Installer на Локальный компьютер. Ошибка 997. Протекает наложенное событие ввода/вывода." И все на круги своя.

Кто сталкивался, помогите плиз...  

Нужно деинсталлировать обновление КВ893803. Проблема в несовместимости Windows Installer 3.1 со старыми дистрибутивами .msi. Привет админам от юзера).
Title: Слетела служба Windows Installer
Post by: Unit on March 27, 2007, 18:05:04
Quote from: dimon
Нужно деинсталлировать обновление КВ893803. Проблема в несовместимости Windows Installer 3.1 со старыми дистрибутивами .msi. Привет админам от юзера).
Вы так вовремя написали ответ человеку с давно решённой проблемой  
Title: Слетела служба Windows Installer
Post by: Diver on March 28, 2007, 10:20:16
Quote from: Unit
Вы так вовремя написали ответ человеку с давно решённой проблемой  
Ну ладно тебе, пусть подымает свой счётчик сообщений. Ну и для будущего полезно. Поиском кто-нить этот ответ найдёт.
Title: Слетела служба Windows Installer
Post by: Alex_Grom on September 25, 2007, 15:02:28
Помогите, у меня при установке любого пакета msi одна и та же проблема. Вылезает окно установки программы, но при наведении на него курсора мыши окно само закрывается. Вариант только устанавливать с помощью клавиатуры, такая же проблема замечена при запуске справки и поддержки из ПУСК. Помогите пожалуйста, такое началось после того, как я сначала удалил, а потом поставил одну и ту же прогу.