Недавно купила UPS, но службу для него запустить не могу, говорит ошибка в конфигурировании данной службы. В чем у него проблема и как помочь моему горю, подскажите пожалуйста. :(
[snapback]9052[/snapback]
Я бы посоветовал обратиться в службу поддержки производителя ИБП. Думаю помогут быстрее чем тут.
Ошика при пуске службы имеет номе 2481 и говорит:Неправильная конфигурация службы UPS. Но сам ИБП видно везде, почему не работаем?
[snapback]9086[/snapback]
Пробовали по моему совету обратиться в тех. поддержку? Кстати, а какой UPS то у вас? И зачем вам эта служба?:)
Зачем мне эта служба? Я так думаю что это из-за нее ИБП не работает. Комп его видит, в электропитании он есть, но он не работает, а сбои с электричеством часты ип хочется какой-нибудь защиты. А в службу я обратиться не пробовала, поскольку нахожусь в 300 км от города.
[snapback]9090[/snapback]
Скажите фирму и модель UPS. И служба поддержки находится не в Томске. Так как в Томске у нас нет производителей ИБП, хотя может есть авторизированные СЦ. Вы наверное путаете тех. поддержку с сервисным центром магазина продавца. Я вам советовал по интернету обратиться в тех. поддержку. Смотри адрес в официальном гарантийном талоне или в мануале.
Модель моего ИБП Back-UPS 500 FW: 6.5.i USB FW:c1
Зайти на сайт производителя я к сожалению я выйти не могу, поскольку Интернет только томский, я в школе работаю, а телеком нас дальше не пускает. :(
[snapback]9095[/snapback]
Мда... Их моделей которые 500 очень много. Скажите лучше Part Number. Это скорее всего написано на коробке а может и на ИБП на наклеечке, примерный вид BE500-AS.
Также могу посоветовать обратиться в русскую тех. поддержку продуктов APC - [email protected]
Ну или позвонить туда: 7 (095) 916 71 66
Мда... Их моделей которые 500 очень много. Скажите лучше Part Number. Это скорее всего написано на коробке а может и на ИБП на наклеечке, примерный вид BE500-AS.
Также могу посоветовать обратиться в русскую тех. поддержку продуктов APC - [email protected]
Ну или позвонить туда: 7 (095) 916 71 66
[snapback]9099[/snapback]
Все это странно. У APC для виндов в комплекте идет своя утилита хоть и очень простая, но основную задачу -- корректное отключени при истощении батареии она решает.
1) Правильно ли вы подключили USB шнур. В "диспечере оборудования" должно появится устройство "Устройства HID->ИБП American power Conversion USB"
2) Установили ли Вы фирменную утилиту
3) Находит ли эта утилита UPS.
500ников у APC действительно много, мне приходилось иметь дело с несколькими разными моделями, во всем случаях и под виндой и под Linux обратная связь и через COM-порт и через USB заводилась с пол-пинка.